Como qualquer outro electrodoméstico, as televisões também podem falhar ao longo do tempo. Saber identificar os defeitos mais comuns ajuda a resolver rapidamente a situação e a decidir quando procurar assistência técnica especializada. Muitos problemas podem ter soluções simples, enquanto outros exigem conhecimento técnico para evitar danos maiores. Conheça os principais problemas em TVs e como identificar defeitos.
Ecrã preto ou sem imagem
Se a TV liga, mas não exibe imagem, pode haver um problema no cabo de alimentação, nas ligações de entrada ou no ecrã. É importante verificar se os cabos HDMI, AV ou de antena estão bem ligados. Além disso, tente ajustar as definições de brilho e contraste para descartar possíveis falhas na configuração.
A televisão não dá som
Quando a imagem aparece, mas não há som, pode ser um problema nos altifalantes, nas definições de som ou nas ligações externas. Experimente aumentar o volume no comando remoto e verificar se o modo "mudo" está ativado. Depois, tente ligar um sistema de som externo (por exemplo, colunas de som) para perceber se o problema persiste.
As linhas ou manchas no ecrã
Começaram a aparecer linhas verticais, horizontais ou as manchas no ecrã? Se o problema é igual em todas as definições do ecrã e em todos os canais, o mais provável é que seja um problema do display. Nesse caso, deve chamar mesmo um técnico para fazer a reparação da TV e pedir um orçamento para colocar um display compatível. Se o orçamento for muito elevado, se calhar não compensa arranjar.
A TV desliga sozinha
Se a televisão desliga sem motivo aparente, pode ser uma falha na fonte de alimentação, sobreaquecimento ou até mesmo configurações de temporizador ativadas. Por isso, comece por verificar se a função "desligar automático" está configurada. Se não estiver, certifique-se de que a ventilação da TV não está obstruída. Se tem a televisão por cima de uma toalha ou de um pano, pode simplesmente estar a sobreaquecer o aparelho.
A imagem está desfocada ou distorcida
As cores alteradas, a imagem tremida ou fora de foco podem estar relacionadas a configurações incorretas, mau funcionamento do painel ou problemas na recepção do sinal. A primeira coisa a fazer é experimentar ajustar as definições da TV a ver se há alguma alteração. Caso o problema se mantenha, o melhor é chamar um técnico de reparação de TV.
Problemas na ligação HDMI
Se a TV não reconhece dispositivos conectados por HDMI, pode ser um problema na porta, no cabo ou na configuração da entrada de vídeo. Tente utilizar um cabo HDMI diferente para perceber se o problema pode ser do cabo. No entanto, em alguns casos, é necessário reiniciar a televisão ou restaurar as configurações de fábrica para corrigir falhas de comunicação entre os dispositivos.
O comando não funciona
Quando o comando deixa de funcionar, verifique se as pilhas estão bem postas. Se estiverem, limpe os sensores de infravermelhos (na parte da frente do comando). Se continuar sem funcionar, tente usar um comando universal (à venda na loja do chinês, por exemplo). Se a televisão continuar a responder só aos botões físicos do próprio aparelho, deve haver um problema no receptor de sinal do televisor.
A TV não liga
Se o televisor não liga, o problema pode estar na fonte de alimentação, num fusível queimado ou numa falha na placa principal. Experimente ligar a TV noutra fonte de energia – se funcionar, o problema está na tomada. Se continuar sem funcionar e/ou houver ruídos estranhos ou sinais de mau funcionamento interno, chame um técnico especializado.
A imagem ou som com atraso
Algumas televisões apresentam atrasos na imagem ou no som, especialmente ao utilizar dispositivos externos como consolas de videojogos. Por isso, verifique se o "modo jogo" está activado para reduzir a latência. Se não estiver, pode ser que a opção de "sincronização de áudio" não esteja bem configurada as definições da TV.
Quando chamar um técnico para reparar a televisão?
A TV não liga de forma alguma: pode haver falhas na fonte de alimentação ou na placa principal.
Aparecem de linhas no ecrã: se forem permanentes, o problema pode estar no painel LCD ou OLED.
Som ou imagem intermitente: pode indicar falhas na placa de circuito ou problemas nas conexões internas.
Cheiro de queimado ou faíscas: indica um problema elétrico sério, que pode causar mais danos se não for resolvido rapidamente. Desligue a TV imediatamente.
A TV desliga sozinha com frequência: se não for um problema de configuração, pode ser um defeito interno.
Em qualquer um destes casos, o mais seguro é procurar um técnico para arranjar televisões e evitar que o problema se agrave.
